สินค้าส่งทั่วไทย 🚚 — เลือกสินค้า → เพิ่มลงตะกร้า → กดชำระเงิน → กรอกที่อยู่ + เลือกบริษัทขนส่ง → โอนผ่าน PromptPay แล้วแนบสลิป → ร้านยืนยันและจัดส่ง
สินค้าซื้อที่ร้าน 🏪 — เลือกสินค้า → กด "จองไว้ รับที่ร้าน" → เลือกวันที่จะไปรับ + กรอกชื่อ/เบอร์ → ได้รหัสจอง → ไปรับและจ่ายเงินที่ร้านตามวันที่จอง
ไม่ต้องสมัครสมาชิกก็สั่งได้ · หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google เพื่อให้คำสั่งซื้อผูกกับบัญชีและดูได้ในแอป TripDeDee
ดูสถานะคำสั่งซื้อหรือการจองได้ที่หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ/รหัสจอง พร้อมเบอร์โทรที่ใช้สั่ง หรือเข้าสู่ระบบเพื่อดูทั้งหมด
เมื่อร้านจัดส่งแล้ว เลขพัสดุจะแสดงในหน้าติดตาม นำไปเช็คสถานะกับบริษัทขนส่งได้
ไปหน้าติดตามคำสั่งซื้อหากได้รับสินค้าชำรุด เสียหายจากการขนส่ง หรือไม่ตรงกับที่สั่ง สามารถขอเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับ
ขั้นตอน: ติดต่อร้านค้าผ่านหน้าคำสั่งซื้อ พร้อมแนบรูปสินค้า/หลักฐาน → ร้านพิจารณาเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน · สินค้าอาหารสด/แปรรูปและสินค้าสั่งทำพิเศษอาจมีเงื่อนไขต่างออกไปตามที่ร้านกำหนด
เรื่องคำสั่งซื้อ/สินค้า — ติดต่อร้านค้าโดยตรงผ่านหน้าคำสั่งซื้อ จะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด
เรื่องระบบ บัญชี หรือข้อร้องเรียน — ติดต่อทีมงาน TripDeDee Shopping
