คู่มือเจ้าของร้าน · TripDeDee

เปิดร้านฟรี · ไม่หัก GP
ขายเต็มราคา 100%

แพลตฟอร์มที่เจ้าของร้านได้เงินเต็มจำนวน ไม่หัก commission · ค่าธรรมเนียมลูกค้าจ่าย ตาม tier ที่ admin ตั้ง · เพียงสมัครฟรี ตั้งเมนู เริ่มขาย

0%
GP · ขายราคาเต็ม
฿0
ค่าสมัคร · ค่าแรกเข้า
100%
เงินค่าอาหารเข้ามือคุณ
เลื่อนถึง: ทำไมต้องเรา 🆕 ตั้งค่า ⚙️ ตั้งค่าสำคัญ 🍜 ดึงเมนูช่วย 🍜 เมนู + คลัง 🎯 โปรโมชั่น รับออเดอร์ 🛵 ร้านส่งเอง เงินเข้า ค่าธรรมเนียม 💬 LINE OA FAQ ติดต่อ
ทำไมต้องเรา

ต่างจากที่อื่นยังไง

ทริปดีดีไม่หัก GP จากร้าน · ลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมเอง · เจ้าของได้เงินเต็มเหมือนหน้าร้าน

💰

ขายเต็มราคา 100%

ไม่หัก GP · ไม่หัก commission · ราคา ฿200 = ฿200 ที่คุณได้ ค่าธรรมเนียมเป็นของลูกค้าจ่าย ไม่เกี่ยวกับเงินคุณ

🛵

ไรเดอร์ COD · ไม่ต้องรอเงินโอน

ไรเดอร์ จ่ายคุณสดๆ ตอนรับของ · ขายขาด · ไม่ต้องรอ settlement 7 วัน · เงินอยู่ในมือทันที

🆓

เปิดร้านฟรี · ไม่ผูกมัด

ไม่มีค่าสมัคร · ไม่มีค่าแรกเข้า · ปิดร้านได้ทุกเมื่อ · ใช้แอปง่ายๆ ในมือถือ ไม่ต้องลงอุปกรณ์อะไรเพิ่ม

📱

POS + ทำการตลาดในแอป

มี POS ในตัว · AI สร้างเมนู/รูป · จัดโปรโมชั่นได้เอง · เห็นยอดขายแบบ realtime · ทำงานครบในแอปเดียว

🏷

ราคาในแอป = ราคาหน้าร้าน · ตรงกันเสมอ

TripDeDee ให้ร้านขายในแอปที่ ราคาหน้าร้าน เท่านั้น · ไม่บวก markup · ไม่หัก GP · ราคา ฿100 = ร้านได้ ฿100 เต็ม · ค่าธรรมเนียม TripDeDee เก็บจากลูกค้าโดยตรง (ไม่กระทบยอดร้าน)

📌 ราคาที่คุณตั้ง = ราคาที่ลูกค้าเห็น = ราคาที่คุณได้ · ไม่มีเลขซ่อน · ไม่มี fee หัก · ตัวเลขตรงกันทุกจุด (หน้าร้าน · ในแอป · ยอดที่คุณรับ)

💵 ค่าบริการ TripDeDee · ยอด < ฿300 = ฿5 · ยอด ≥ ฿300 = ฿10 · ลูกค้าจ่ายในบิลอีกบรรทัด · ไม่หักจากยอดร้าน

🤝 ตั้งราคาให้ตรงหน้าร้าน + ทีม Partner ตรวจผ่าน → Badge "ร้านซื่อตรง" ขึ้นทันที · ลูกค้าเห็น trust signal · ยอดขายพุ่ง (ดูเกณฑ์ด้านล่าง)

🤝

เกณฑ์รับ Badge "ร้านซื่อตรง"

ทริปดีดีอยากให้ราคาที่ร้านคิดลูกค้า = ราคาป้ายที่ร้าน · ร้านที่ทำได้จะได้ 🤝 Badge ร้านซื่อตรง · ลูกค้าเห็นทันที → เชื่อใจสั่งซื้อมากขึ้น

💼 เรามีทีม Partner ในพื้นที่ทุกจังหวัด · เดินตรวจราคาจริงเทียบกับที่ป้ายร้านแบบสุ่ม · ถ้าราคาที่คุณคิดลูกค้าที่ร้าน > ราคาป้าย → ร้านจะไม่ได้ 🤝 Badge · ร้านยังเปิดขายในแอปได้ตามปกติ แค่ไม่มี badge เด่นเท่านั้น

⚠️ Badge นี้คือ trust signal ที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจ · ร้านซื่อตรง (ไม่โก่งราคาลูกค้าที่หน้าร้าน) จะปรากฏก่อนในลิสต์ · ดึงลูกค้าได้มากกว่าร้านไม่มี badge อย่างชัดเจน

💡 หมายเหตุ · badge นี้ตรวจ ราคาในแอปของคุณ vs ราคาป้ายที่หน้าร้าน · ราคาต้องตรงกัน (หรือในแอปถูกกว่า)

เริ่มต้น

🆕 ตั้งค่าครั้งแรก · 5 ขั้นตอน

หลัง admin อนุมัติร้านแล้ว · ทำตามนี้ก่อนรับออเดอร์จริง

🏠 เปลี่ยนหน้าหลักเป็น "ร้านค้าของฉัน"

กดแท็บ โปรไฟล์ ที่แถบล่างสุด → แท็บ "หน้าหลัก" ด้านบน → เลือก 🏪 ร้านค้าของฉัน · หน้าหลักจะกลายเป็น Shop Home มีทุกอย่างที่ต้องการ

💡 อัปเดต 2026-07 · เมื่อก่อนอยู่ที่ปุ่ม "สมัคร/หน้าหลัก" บนแถบล่าง ปุ่มนั้นถูกเอาออกจากแถบแล้ว · ถ้าหาไม่เจอให้มองหาแท็บ โปรไฟล์ เป็นอันดับแรก

📝 ใส่ข้อมูลร้าน · เวลาเปิด-ปิด · วันหยุด · บัญชีธนาคาร

กด "แก้ไขข้อมูลร้าน" → กรอกเลขผู้เสียภาษี (ถ้ามี) · รูปร้าน · เวลาเปิด-ปิด · วันหยุดประจำสัปดาห์ (ระบบ block ออเดอร์ในวันนั้นอัตโนมัติ) · บัญชีธนาคาร (สำหรับถอน Campaign Earnings ในอนาคต)

🍜 เพิ่มเมนู (อย่างน้อย 3 รายการ)

กดทางลัด 📋 เมนู → "เพิ่มเมนูใหม่" · ใส่ชื่อ · ราคา · รูป · กลุ่ม customization (เช่น เนื้อสัตว์ · ความเผ็ด) · กลุ่ม add-on ที่ต้องบวกราคา

💡 มี AI ช่วย: ถ่ายรูปเมนูจากร้าน → AI สร้างให้ทุกรายการอัตโนมัติ

🛵 เปิดรับไรเดอร์ส่ง

ระบบใช้ไรเดอร์ COD ส่งให้คุณ · ไรเดอร์มารับของ + เก็บเงินลูกค้า · คุณไม่ต้องเตรียมพนักงานส่งเอง · ค่าธรรมเนียมหักจากไรเดอร์ ไม่กระทบเงินคุณ

🟢 กดเปิดร้าน · พร้อมรับออเดอร์

บน Shop Home มีปุ่ม เปิด/ปิด ใต้ชื่อร้าน · กดให้เป็นสีเขียว → ลูกค้าเห็นและสั่งได้ทันที · ปิดทุกเมื่อด้วยปุ่มเดียวกัน

💡 เคล็ดลับ: setup ครั้งแรกใช้เวลาประมาณ 20 นาที · หลังจากนี้แค่ดูออเดอร์และเปิด/ปิดร้านเท่านั้น
ตั้งค่าสำคัญ

⚙️ การตั้งค่าสำคัญที่ควรเช็ค

ค่าเหล่านี้กระทบโดยตรงต่อยอดสั่ง · ค่าส่ง · ลูกค้าหาเจอร้านมั้ย

📍 แก้ไขตำแหน่ง GPS ร้าน

เปิด Shop Home → กด "⚙️ ตั้งค่า" → "แก้ไขรายละเอียดร้านค้า" → กด "อัพเดทตำแหน่ง" → ระบบจับพิกัดมือถือคุณตอนนั้น (ยืนอยู่ที่ร้านก่อนกด) → กด "บันทึก"

⚠️ สำคัญมาก: GPS ผิดทำให้คำนวณค่าส่งผิด · ไรเดอร์ไปไม่ถูกจุด · ลูกค้าใกล้ๆ ไม่เห็นร้านในรัศมีที่ตั้งไว้ · หลังเปลี่ยน GPS วงกลม "ดูไรเดอร์ในเขต" จะอัพเดทตามทันที

💡 เทคนิค: เปิด GPS มือถือให้แม่นก่อนกด · ยืนอยู่หน้าร้านพอดี · ถ้าพิกัดเด้งเพี้ยน ให้รอ 10 วินาทีแล้วกดอีกครั้ง

🕐 เวลาเปิด-ปิด · วันหยุดประจำสัปดาห์

"แก้ไขข้อมูลร้าน" → ใส่เวลาเปิด-ปิด (เช่น 09:00-22:00) · เลือกวันหยุด (อา./จ./ฯลฯ) → ระบบ block ออเดอร์อัตโนมัติในช่วงนั้น · ลูกค้าเห็นร้าน "ปิดอยู่" ไม่กดสั่ง

🛵 ตั้งรัศมีส่งของ + ค่าธรรมเนียม

Shop Home → กดปุ่ม "🛵 ไรเดอร์" ในแถวทางลัด → ดูได้ว่ามีไรเดอร์กี่คนรอบร้าน · ตั้งรัศมีให้ครอบคลุมพื้นที่ส่ง (ปกติ 3-5 กม.) · ไรเดอร์ในรัศมีจะได้ push เมื่อมีออเดอร์

📞 เบอร์โทร · LINE OA (ถ้ามี)

เบอร์โทรร้าน ใช้กรณีไรเดอร์/ลูกค้าต้องโทรสอบถาม · ถ้ามี LINE OA อยู่แล้ว → เชื่อมในส่วน "การตั้งค่า" เพื่อให้ลูกค้าทักหาได้ตรง

🔔 ตั้งค่าแจ้งเตือน (Notification)

เปิด Shop Home → กด รูปโปรไฟล์ (มุมขวาบน) → "⚙️ ตั้งค่า" → "การแจ้งเตือน" → เลือกประเภทที่อยากรับ:

  • 📦 ออเดอร์ใหม่ — เด้งทันทีตอนลูกค้าสั่ง (เปิดไว้!)
  • 💸 ลูกค้าชำระเงิน — ตอนลูกค้ากด "แจ้งโอนแล้ว"
  • 🛵 ไรเดอร์รับงาน — ไรเดอร์มาถึงร้าน + เก็บของไปแล้ว
  • 📣 ประกาศจากระบบ — โปรโมชั่น · ข่าวสาร · อัพเดทคู่มือ

⚠️ สำคัญ: ครั้งแรกแอปจะถามขอสิทธิ์ส่ง push — กด "อนุญาต" · ถ้าเคยกดไม่อนุญาตไปแล้ว ต้องเปิดที่ Settings → TripDeDee → Notifications → Allow

💡 เทคนิค: เปิดเสียงดังหน่อย (สูงสุดได้ยินจากในครัว) · ถ้ามือถือร้านปิดบ่อย ให้พนักงานติดตั้งแอปด้วย แล้วใส่บัญชี "พนักงาน" ที่ส่ง notification กระจายให้ทุกคน

🤝 ขอ Badge "ร้านซื่อตรง"

Badge 🤝 ขึ้นข้างชื่อร้าน → ลูกค้าเห็นทันทีว่า ราคาในแอป = ราคาหน้าร้าน ไม่บวกเพิ่ม · เป็น trust signal ที่ทำให้ลูกค้ากล้าสั่ง ขายดีขึ้นชัดเจน

📋 สิ่งที่ระบบบังคับ

  1. ราคาในแอป ≤ ราคาหน้าร้าน · เท่ากันหรือถูกกว่าได้ · ห้ามแพงกว่า (จะถูกตีกลับ)
  2. partner ต้องเช็คอินที่หน้าร้านจริง · ระยะห่าง ≤ 100 เมตร · ระบบวัดจาก GPS ตอนนั้น
  3. เช็คอินต้องสดภายใน 7 วัน · เกินกว่านั้นต้องมาเช็คอินใหม่ก่อนถึงจะยืนยันราคาได้
  4. ร้านเปิดให้บริการจริง · status = active · ไม่ปิดชั่วคราว

ℹ️ จำนวนเมนูขั้นต่ำและจำนวนรูปหลักฐาน เป็นแนวปฏิบัติของทีม partner ไม่ใช่เงื่อนไขที่ระบบล็อกไว้ · เขียนแยกไว้ตรงนี้เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดว่าทำไม่ครบแล้วจะขอไม่ได้

🛠 ขั้นตอนขอตรวจราคา

  1. เซ็ตราคาเมนูในแอปให้ตรง ราคาหน้าร้าน (ไม่ใช่ราคา LineMan/Grab ที่บวกเพิ่มไว้แล้ว)
  2. ทักหา @tripdedee หรือ partner ที่ดูแลร้านคุณ · ขอ "ตรวจราคาเพื่อรับ 🤝 ร้านซื่อตรง"
  3. Partner นัดเข้าตรวจที่ร้าน · check-in ใน 100 เมตร · ถ่ายรูป เมนูบอร์ดในร้าน เป็นหลักฐาน 1-3 รูป
  4. Partner ทำการเปรียบเทียบราคา 3 รายการสุ่ม กับ "เมนูบอร์ด vs ราคาในแอป"
  5. ถ้าตรวจราคาผ่าน → 🤝 Badge ร้านซื่อตรง ขึ้นในแอปทันที · ลูกค้าเห็นทุกคน · ร้านขึ้นก่อนในลิสต์

⏰ อายุการรับรอง

  • 60 วัน หลังตรวจผ่าน · หลังจากนั้น badge หาย (กันราคาเก่าไม่อัพเดท)
  • ใกล้หมดอายุ → partner จะมาตรวจซ้ำ · ไม่ต้องร้องขอใหม่
  • ถ้าราคาในแอปเปลี่ยน (ขึ้นกว่าหน้าร้าน) · ลูกค้ารายงาน → badge อาจถูกถอน + ลด priority

⚠️ ที่ถูกตีกลับบ่อย: ตั้งราคาในแอปไว้ตามที่ เคย ขายใน LineMan/Grab (บวกค่าธรรมเนียมไว้แล้ว) แต่หน้าร้านขายถูกกว่า · เคสนี้ ราคาในแอป > ราคาหน้าร้าน = ตีกลับ · ให้ปรับลงให้เท่าราคาหน้าร้านก่อน

💡 เคล็ดลับ: ตั้งราคาในแอป ถูกกว่าราคาหน้าร้าน 5-10 บาท ก็ยังได้ 🤝 · เป็นโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าสั่งผ่าน TripDeDee · ดึงลูกค้าจาก LineMan/Grab ที่ค่าส่งแพงกว่ามาได้

⚠️ เคล็ดลับ: ถ้าลูกค้าใกล้ร้านบ่นว่า "หาร้านไม่เจอ" หรือ "ค่าส่งแพงเกินจริง" → ส่วนใหญ่เกิดจาก GPS ตั้งผิด · เช็คจุดนี้ก่อนเป็นอันดับแรก
โปรโมชั่น

🎯 วิธีทำโปรโมชั่นให้ยอดขายพุ่ง

สร้างเองในแอป · ฟรี · ไม่หัก GP · ไม่หัก commission · ลูกค้าเห็นบนหน้าหลัก + หน้าเมนูร้านคุณทันที

💡 ทำไมต้องทำโปรโมชั่น?

  • ขึ้นก่อนในลิสต์: ร้านที่มีโปรฯ ปักหมุด 🔥 พร้อมป้ายส่วนลด · ดึงตาลูกค้าก่อน
  • ลูกค้าใหม่ทดลอง: ลด ฿20 ครั้งแรก → 60-70% กลับมาซื้อซ้ำแบบไม่ต้องลด
  • ปิดจุดขายที่ Grab/LineMan สู้ไม่ได้: ค่าส่งฟรี = ลูกค้าไม่ต้องคิดเรื่อง ฿30-50 ค่าส่งที่แพงกว่า TripDeDee
  • ไม่กระทบหน้าร้าน: โปรฯ ใช้ในแอปเท่านั้น · ลูกค้าที่ walk-in ยังจ่ายราคาปกติ

🎁 มี 4 แบบให้เลือกใช้

แต่ละแบบเหมาะกับเป้าหมายต่างกัน · เลือกให้ตรงกับจังหวะร้านคุณ

💵 ส่วนลดคงที่ (fixed_discount)

ลดเป็นบาท · เช่น ลด ฿20 · ลด ฿50 · ตั้ง ยอดขั้นต่ำ ได้ (เช่น สั่ง ฿150 ลด ฿20)

💡 เหมาะกับ: ดึงลูกค้าใหม่ครั้งแรก · "ครั้งแรก ลด ฿30" ทำได้ง่าย เห็นค่าลดชัด

ตัวอย่าง: "สั่ง ฿200 ขึ้นไป ลด ฿30 ทันที" · ลูกค้าที่ตั้งใจจะสั่ง ฿150 มักบวกอีก 1 เมนูเพื่อให้ถึง ฿200

💯 ส่วนลด % (percent_discount)

ลดเป็น % · เช่น ลด 15% · ลด 20% · ตั้ง ยอดลดสูงสุด ได้ (เช่น 20% ลดสูงสุด ฿100)

💡 เหมาะกับ: ยอดสั่งใหญ่ · ปาร์ตี้ · ประชุม · ลูกค้าจะสั่งเยอะขึ้นเพื่อให้ % คุ้ม

ตัวอย่าง: "ลด 15% สูงสุด ฿150" ยิ่งสั่งเยอะยิ่งประหยัด (สั่ง ฿1,000 = ลด ฿150)

🎫 สะสมแสตมป์ (stamp_card)

สะสมครบสิทธิ์รางวัล · เช่น สั่ง 5 ครั้ง = ลด ฿50 · หรือได้เมนูฟรี 1 จาน

💡 เหมาะกับ: ลูกค้าประจำ · สร้าง ลูกค้าซื้อซ้ำ · ล็อคลูกค้าไม่ให้ไป Grab/LineMan

ตัวอย่าง: "สั่งครบ 5 ครั้ง รับข้าวไข่เจียวหมูสับฟรี 1 จาน" · ลูกค้าจะสั่งครบเพื่อรับรางวัล · เฉลี่ยแล้วต้นทุนต่ำแต่ล็อคลูกค้าได้นาน

🛵 ร้านจ่ายค่าส่ง (shop_covers_delivery)

ร้านออกค่าส่งให้ลูกค้า · ลูกค้าเห็น "ส่งฟรี" · ตั้ง % ที่ร้านจ่าย + ยอดสูงสุด (เช่น จ่ายให้ 100% แต่ไม่เกิน ฿40)

💡 เหมาะกับ: ร้านใกล้ๆ ลูกค้า (ค่าส่ง ฿20-30 · จ่ายเองไม่แพง) · ปิดจุดขาย Grab/LineMan ที่ค่าส่งแพงกว่า

ตัวอย่าง: ร้านห่างลูกค้า 2 กม. ค่าส่งจริง ฿30 · ร้านจ่ายให้ 100% (max ฿40) → ลูกค้าเห็น "ส่งฟรี" · ยอดสั่งเพิ่มขึ้น 40-60%

🛠 วิธีสร้างโปรโมชั่น · 5 ขั้นตอน

สร้างจากมือถือ · ใช้เวลา 2-3 นาที · เห็นผลทันทีในหน้าลูกค้า

🏠 เข้าที่ Shop Home → แท็บ "โปรโมชั่น"

เปิดแอป → เข้า ร้านค้าของฉัน → กดปุ่ม "🏷 โปรโมชั่น" ในแถวทางลัด

💡 ปุ่มนี้ขึ้นเฉพาะเจ้าของร้าน · พนักงานที่ถูกเชิญเข้ามาจะไม่เห็น

💡 ถ้าเปิดครั้งแรก จะเห็นปุ่ม "+ สร้างโปรโมชั่นแรก" เลย

🎁 เลือกประเภทโปรฯ · 1 ใน 4 แบบ

ลด ฿ · ลด % · แสตมป์ · ส่งฟรี · เลือกจาก 4 การ์ด · แต่ละแบบมีตัวอย่างแสดงให้เห็นภาพ

ยังลังเล? เริ่มจาก "ลด ฿30 สั่ง ฿200 ขึ้นไป" (fixed) หรือ "ร้านจ่ายค่าส่ง" ที่ปลอดภัย · ไม่ขาดทุนแน่นอน

📝 ตั้งชื่อ + คำอธิบาย + จำนวนลด

ชื่อโปรฯ: สั้น ชัด (ลูกค้าจะเห็นบนการ์ดร้าน) · เช่น "ลูกค้าใหม่ ลด ฿30" · "ส่งฟรี 3 กม."

คำอธิบาย: เงื่อนไข · เช่น "สั่งครั้งแรก · ยอดขั้นต่ำ ฿150"

ตัวเลข: ลด ฿เท่าไหร่ · หรือ % · หรือ ยอดสูงสุด

⚙️ ตั้ง ยอดขั้นต่ำ · ความถี่ · วันหมดอายุ

ยอดขั้นต่ำ (minOrder): ป้องกันลูกค้าสั่งของถูกๆ แล้วใช้โค้ด · แนะนำ 150-200 บาท

ความถี่ (frequency):
• ครั้งเดียว · ต่อลูกค้า (ลูกค้าใหม่)
• วันละครั้ง · ทุกวัน (ดึงคนกลับมาซ้ำ)
• ไม่จำกัด · ใช้ได้ตลอด (โปรฯ ยาว)

วันหมดอายุ: ตั้งได้ · หรือปล่อยไม่หมดอายุ (จนกว่าจะปิดเอง)

✅ กด "สร้างโปรโมชั่น" · ลูกค้าเห็นทันที

โปรฯ ขึ้นในหน้าลูกค้าภายใน 5 วินาที · ปรากฏบน หน้าแรกของแอป ตรง "ร้านมีโปร" · และในหน้าร้านของคุณ

💡 ปิด/แก้ไข/ลบ ได้ตลอดที่ Shop Home → แท็บโปรโมชั่น → กดที่การ์ดโปรฯ

📋 ตัวอย่างจริง · โปรฯ ยิงเป้าจริง

🎯 กรณี 1 · ร้านใหม่ · อยากได้ลูกค้าครั้งแรก

เลือก: ส่วนลดคงที่ · ลด ฿30 · ขั้นต่ำ ฿150 · ครั้งเดียวต่อลูกค้า
ทำไม: ลูกค้าใหม่เห็นคำว่า "ลด ฿30" ชัด · ตัดสินใจง่าย · "ครั้งเดียว" กันคนเสียประโยชน์
ผลลัพธ์คาดหวัง: ลูกค้าใหม่ 60-70% กลับมาซื้อซ้ำแบบไม่ต้องลด

🎯 กรณี 2 · ร้านใกล้ (ในรัศมี 2-3 กม.)

เลือก: ร้านจ่ายค่าส่ง 100% · สูงสุด ฿40 · ขั้นต่ำ ฿150 · ทุกวัน
ทำไม: ลูกค้าเห็น "ส่งฟรี" · เลือกร้านคุณก่อน Grab/LineMan ที่ค่าส่ง ฿50-70
ต้นทุน: จ่ายค่าส่งเฉลี่ย ฿25 ต่อออเดอร์ · แลกกับยอดสั่งเพิ่ม 40-60% · คุ้มแน่นอน

🎯 กรณี 3 · ต้องการลูกค้าซื้อซ้ำสม่ำเสมอ

เลือก: สะสมแสตมป์ · สั่งครบ 5 ครั้ง = เมนูฟรี 1 จาน (เลือกเมนูต้นทุนต่ำ · เช่น ข้าวไข่เจียว ต้นทุนจริง ฿15)
ทำไม: ลูกค้าตั้งใจสั่งครบเพื่อรับรางวัล · ล็อคลูกค้าไม่ให้ไปร้านอื่น 5 ครั้งติด
ต้นทุน: ~฿15 (เมนูฟรี) · แลกกับ 5 ออเดอร์ · เฉลี่ยลดต่อออเดอร์แค่ ฿3

🎯 กรณี 4 · โปรฯ วันหยุด · ปาร์ตี้ · ปีใหม่

เลือก: ส่วนลด % · ลด 15% · สูงสุด ฿150 · ขั้นต่ำ ฿300 · วันหมดอายุ = สิ้นเดือน
ทำไม: ยอดสั่งใหญ่ (ปาร์ตี้/ประชุม) จะเลือกลด % เพราะคุ้มกว่า · cap ที่ ฿150 กันขาดทุนถ้ายอด ฿5,000
ผลลัพธ์คาดหวัง: ยอดเฉลี่ยต่อออเดอร์เพิ่มขึ้น 30-50% ในเดือนโปรฯ

⚠️ ที่ต้องระวัง

  • อย่าลดจนขาดทุน: คำนวณต้นทุนอาหาร + ค่าเช่า + ค่าแรง · หักออกจากราคาก่อน · เหลือกำไรอย่างน้อย 30%
  • อย่าเปิดโปรฯ พร้อมกันหลายอัน: ลูกค้าเลือกอันดีที่สุด · เปิดทีละ 1-2 อันพอ · เห็นผลชัดกว่า
  • อย่าลืมตั้งขั้นต่ำ: "ลด ฿30" โดยไม่ตั้งขั้นต่ำ = ลูกค้าสั่งเมนู ฿40 แล้วใช้โค้ด · ร้านขาดทุน

💡 เคล็ดลับพลิกเกม

  • เปิดโปรฯ ตอน "เวลาที่ยอดเงียบ": เช้า 10-11 น. / ก่อนเย็น 16-17 น. · ดึงคนสั่ง early bird
  • เปลี่ยนโปรฯ ทุก 2 สัปดาห์: ลูกค้าเห็นของใหม่ = สั่งซ้ำได้ · ไม่รู้สึกว่าโปรฯ "หมดยุค"
  • ประกาศในเพจ + LINE OA + LINE MyShop: ทุกช่องทางประชาสัมพันธ์ผูกกัน · ให้ลูกค้าเห็นครบทุกที่ที่เขาอยู่
  • ใช้ badge 🤝 ร้านซื่อตรง + โปรฯ พร้อมกัน: ลูกค้าเห็น "ราคาตรง + ยังลดอีก" = ตัดสินใจง่าย · ยอดพุ่งชัด
รับออเดอร์

เมื่อมีออเดอร์เข้ามา · ง่ายแค่ 2 ปุ่ม

ใช้แอปจบทุกอย่าง · ไม่ต้องรับโทรศัพท์ · ไม่ต้องจดออเดอร์

1

🔔 มี Push เข้ามา

"ออเดอร์ใหม่ #1234 · ฿250" · กดเข้าดูรายละเอียด · เมนู · ลูกค้า · เวลา

↓
2

✅ กดปุ่มแรก · "รับออเดอร์ · เริ่มทำ"

ลูกค้าได้รับ push ทันทีว่า "ร้านรับแล้ว · กำลังเตรียม" · ระบบหาไรเดอร์ให้พร้อมกัน

↓
3

👨‍🍳 ทำอาหาร · ไรเดอร์มารอ

ระหว่างทำอาหาร · ไรเดอร์จะมาถึงร้าน · ส่งของให้ไรเดอร์ + รับเงินสด จากไรเดอร์

↓
4

✓ กดปุ่มสอง · "เสร็จสิ้น · จบออเดอร์"

ปิดออเดอร์ · ระบบติดตามไรเดอร์ส่งถึงลูกค้าให้เอง · เงินคุณอยู่ในมือแล้ว · จบงาน

⚡ 2 ปุ่ม จบ: รับ → เสร็จ · ไม่ต้องกดสถานะกลางทาง · ระบบ track ที่เหลือให้

💡 ตัวอย่างเงินจริง · ออเดอร์ ฿250

ลูกค้าจ่ายไรเดอร์ทั้งหมด฿280
↳ ค่าอาหาร (ของคุณ)฿250
↳ ค่าส่ง (ของไรเดอร์)฿25
↳ ค่าธรรมเนียม (หักจากไรเดอร์)฿5
💰 คุณได้รับจากไรเดอร์+฿250
เงินเข้า

เงินไหลเข้ายังไง

เป็นโมเดล COD · ลูกค้า/ไรเดอร์จ่ายคุณสดๆ · ร้านอาหาร/ของกินไม่มีค่าธรรมเนียมตัด ไม่ต้องเติม Wallet

💵 ออเดอร์ที่ไรเดอร์ส่ง (Rider Market)

ไรเดอร์ จ่ายเงินสด ให้คุณตอนมารับของ · เก็บใบเสร็จไว้ตามปกติ · เงินอยู่ในมือทันที
💡 ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหักจากไรเดอร์ (ไรเดอร์เก็บจากลูกค้ารวมในใบเสร็จ) · ไม่กระทบ Shop Wallet ของคุณ

🍽 ลูกค้ามากินที่ร้าน (Dine-in)

ใช้ POS ในแอป · ลูกค้าจ่ายเงินสดที่ร้าน · ไม่หักค่าธรรมเนียมรายวัน · เงินจากลูกค้าเข้ามือคุณตรง

🎁 รายได้จากแคมเปญ · ถอนเข้าธนาคารได้

ถ้าร้านเข้าร่วมแคมเปญที่ platform จ่าย reward ให้ (เช่น โปร cashback · campaign-shop reward) → ยอดนี้สะสมเป็น Campaign Earnings · กดถอนเข้าบัญชีธนาคารได้ที่ "Shop Wallet → ถอนเงิน" · ต้องผ่าน KYC ครั้งแรก · เฉพาะเจ้าของร้านเท่านั้น (partner ถอนไม่ได้)

💼 ประเภทร้านไหนต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจาก Shop Wallet?

ประเภทร้าน ต้องเติม Shop Wallet?
🍜 อาหาร · เครื่องดื่ม · เบเกอรี่❌ ไม่ต้อง
🛍 ของกินของใช้ · OTOP · ของฝาก❌ ไม่ต้อง
🛒 ค้าปลีก · ขายของทั่วไป❌ ไม่ต้อง
💆 บริการ · นวด · ตัดผม · สปา✅ ต้องเติม
🔧 ซ่อม · auto repair · hardware service✅ ต้องเติม
🏋 ฟิตเนส · ดอกไม้ · ซักรีด✅ ต้องเติม
🚗 ทัวร์ · ให้เช่ารถ · ให้เช่าของ✅ ต้องเติม

💡 ทำไมต่างกัน? ร้านอาหาร/ของกิน · ไรเดอร์เก็บเงินจากลูกค้าและจ่ายร้านเป็นเงินสด · ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหักจากเงินที่ไรเดอร์เก็บ · ไม่ผ่านร้าน

ร้านบริการ/ให้เช่า · ลูกค้าจ่ายมัดจำ/ค่าบริการผ่านแอปก่อนใช้บริการ · เงินส่วนนี้ระบบโอนเข้าร้าน · ค่าธรรมเนียมหักจาก Shop Wallet ที่เติมไว้

⚠️ สำคัญ: Shop Wallet (เงินที่เติมเพื่อจ่ายค่าธรรมเนียม) · ถอนเป็นเงินสดไม่ได้ · ใช้สำหรับจ่ายค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเท่านั้น · เงินที่ ถอนได้ คือ Campaign Earnings (รายได้จากแคมเปญที่ platform จ่ายให้ร้าน)
ทางเลือกใหม่

🛵 โหมด "ร้านจัดส่งเอง" · ใช้คนส่งของร้านตัวเอง

สำหรับร้านที่มีคนส่งอยู่แล้ว หรืออยู่ในพื้นที่ที่ไรเดอร์ในแอปยังไม่ครอบคลุม · เปิด/ปิดเองได้ตลอด

ไรเดอร์ทริปดีดี

ปกติ vs โหมดนี้ ต่างกันตรงไหน

ปกติ: แอปหาไรเดอร์ให้ → ลูกค้าจ่ายเงินให้ไรเดอร์ → คุณรับเงินสดจากไรเดอร์

โหมดร้านจัดส่งเอง: ออเดอร์เข้าร้านก่อน → คนส่งของร้านคุณไปส่ง → ลูกค้าโอนเข้าบัญชีร้านโดยตรงตอนได้ของ

ก่อนเปิดใช้ ร้านต้องมีครบ 4 อย่าง

ขาดข้อไหน ระบบจะยังไม่ให้เปิด และจะขึ้นปุ่มพาไปทำให้เลย

1

บัญชีรับเงินของร้าน

เลขบัญชีธนาคาร หรือ QR พร้อมเพย์ของร้าน — ลูกค้าจะเห็นและโอนเข้าบัญชีนี้ ระบบไม่เอาบัญชีไรเดอร์มาแสดงเด็ดขาด

2

Shop Wallet อย่างน้อย ฿50

และต้องมีพอทุกครั้งที่กดรับออเดอร์ เพราะค่าบริการหักจากตรงนี้ทันที — เงินไม่พอ = กดรับออเดอร์ไม่ได้ ต้องเติมก่อน

3

คนส่งของร้าน ≥ 1 คน

ร้านเชิญและอนุมัติเอง — ให้สแกน QR ของร้าน หรือพิมพ์เบอร์เชิญ เขาโหลดแอปแล้วกรอกชื่อ+เบอร์+ทะเบียนรถก็รับงานได้ · พัก/เอาออกได้ตลอด

4

กดยอมรับเงื่อนไข

ยอมรับว่า ร้านเป็นผู้จัดส่งและผู้เก็บเงินเอง — TripDeDee เป็นตัวกลาง ไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการส่งและการเก็บเงิน

ขั้นตอนทั้งหมด · ดูจากรูป

ลูกค้า ร้านของคุณ คนส่งของร้าน 1 · ลูกค้าสั่ง ยังไม่ต้องจ่ายเงิน 2 · ร้านกดรับ หักค่าบริการจาก Wallet 3 · จ่ายงานให้คนส่ง อัตโนมัติ หรือ เลือกเอง 4 · มารับอาหาร ร้านจ่ายค่าส่งสดให้เขา 5 · ส่งถึงมือลูกค้า ต้องถ่ายรูปทุกครั้ง 6 · ลูกค้าโอนเงิน เข้าบัญชีร้านโดยตรง 7 · ยืนยันได้เงิน เช็คบัญชีแล้วกด · จบงาน
ตัวหนังสือสีน้ำตาลส้ม = จุดที่เงินขยับ · เลขออเดอร์โหมดนี้เป็นแบบสั้นอ่านง่าย เช่น SD-0812-03 (วันที่ 12 ส.ค. ใบที่ 3 ของวัน)

เงินไปไหนบ้าง

ลูกค้า คนสั่งอาหาร ร้านของคุณ รับเงินเต็มจำนวน คนส่งของร้าน ไม่ถือเงินลูกค้า TripDeDee ตัวกลาง ค่าอาหาร+ค่าส่ง + ค่าบริการ โอนตอนได้ของ ค่าส่ง · เงินสด จ่ายที่ร้านตอนมารับของ ค่าบริการ · หักจาก Wallet
ค่าอาหารและค่าส่งไม่ผ่านแอปเลย — เข้าบัญชีร้านตรงๆ ไม่ต้องรอรอบโอน · แอปหักเฉพาะค่าบริการจาก Shop Wallet

ข้อดี · ข้อเสีย ก่อนตัดสินใจ

👍 ข้อดี

  • ขายได้แม้ไม่มีไรเดอร์ในแอป — พื้นที่ที่ไรเดอร์ยังไม่ครอบคลุมก็เปิดขายได้
  • ลูกค้ากล้าสั่งขึ้น — ได้ของก่อนแล้วค่อยโอน เหมือนเก็บเงินปลายทาง
  • ตั้งค่าส่งเอง — เหมาต่อออเดอร์ หรือคิดตามระยะทาง
  • เงินเข้าบัญชีร้านตรง — ไม่ต้องรอรอบโอน ไม่มีเงินค้างในระบบ
  • หาคนส่งง่าย — ไม่ต้องมีกระเป๋าเงินในระบบ ไม่ต้องสำรองค่าอาหาร แค่มีชื่อ+เบอร์+ทะเบียนรถ

👎 ข้อเสีย · สิ่งที่ร้านต้องแบก

  • ลูกค้าอาจได้ของแล้วไม่โอน — เป็นความเสี่ยงของร้าน แอปไม่ได้การันตีเงินให้
  • ร้านสำรองค่าส่งก่อน — จ่ายคนส่งที่ร้าน แล้วค่อยเก็บคืนจากลูกค้า
  • ต้องมีเงินใน Wallet ตลอด — หมดเมื่อไหร่ กดรับออเดอร์ไม่ได้ทันที
  • ของหาย/เสียหาย/ส่งช้า ร้านแก้เอง — คนส่งเป็นคนของร้าน
  • ต้องมีคนดูหน้าจอ — ไม่กดรับใน 20 นาที ระบบยกเลิกให้ เสียลูกค้าฟรี
ทีมงานทริปดีดี

ความรับผิดชอบ · ต้องเข้าใจตรงกัน

ร้านรับผิดชอบ: คนส่งของร้าน (ร้านเชิญและอนุมัติเข้ามาเอง · คัดกรองเอง · ดูแลเอง) · การจัดส่งทั้งหมด ของหาย ของเสียหาย ส่งผิดบ้าน ส่งช้า อุบัติเหตุระหว่างทาง · การเก็บเงินจากลูกค้า

TripDeDee รับผิดชอบ: เป็นตัวกลางรับออเดอร์ ส่งต่อให้ร้าน แจ้งเตือน แสดงบัญชีร้านให้ลูกค้าโอน · เก็บค่าบริการจาก Shop Wallet พร้อมรายการตรวจสอบย้อนหลังได้ · เก็บหลักฐานรูปตอนส่งและสลิปไว้ให้ตอนมีข้อพิพาท

TripDeDee ไม่ได้เป็นนายจ้างคนส่งของร้าน และไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการจัดส่งหรือการเก็บเงินในโหมดนี้

วิธีตั้งค่า

⚙️ ตั้งค่าโหมดร้านจัดส่งเอง ในแอป

เปิดแอป TripDeDee → หน้า ร้านของฉัน → การ์ด “ระบบจัดส่ง” · ตั้งครั้งเดียวใช้ได้ตลอด

ร้านค้าทริปดีดี

ในหน้านี้มี 6 ส่วน เรียงจากบนลงล่าง เลื่อนทำไปทีละส่วนได้เลย

เลือกระบบจัดส่ง

มีการ์ดให้เลือก 2 ใบ — “ระบบจัดหาไรเดอร์ให้” (โหมดเดิม) กับ “ร้านจัดส่งเอง” (โหมดใหม่)

ถ้ายังเปิดไม่ได้ จะเห็นรายการ “ต้องผ่านก่อนเปิดโหมดนี้” 3 ข้อ พร้อมปุ่มพาไปทำ:

  • ตั้งบัญชีรับเงินร้านแล้ว → ปุ่ม ไปตั้งบัญชี
  • Shop Wallet ≥ ฿50 → ปุ่ม เติมเงิน
  • มีไรเดอร์ร้านพร้อมใช้ ≥ 1 คน → ปุ่ม เชิญไรเดอร์

ครบแล้วจะมีหน้าต่างเงื่อนไขขึ้นมา อ่านแล้วกด “ยอมรับ + เปิดโหมด”

ค่าส่งของร้าน

เลือกวิธีคิดค่าส่งได้ 2 แบบ:

  • เหมาต่อออเดอร์ — กรอกตัวเลขเดียว เช่น 30 บาท ส่งใกล้ไกลเท่ากันหมด
  • ตามระยะ — กรอก ค่าเริ่มต้น (บาท) + ครอบคลุมกี่ กม.แรก + เกินนั้น บาท/กม. เช่น 30 บาทครอบคลุม 3 กม.แรก เกินนั้นกิโลละ 8 บาท

กรอกเสร็จกด “บันทึกค่าส่ง” · ตั้งแพงเกินเพดานระบบจะไม่ให้บันทึก (กันลูกค้าหนี)

ไรเดอร์ร้าน · เชิญคนส่งเข้ามา

กด “เชิญไรเดอร์” จะได้ QR ของร้าน ให้คนส่งสแกน — เร็วที่สุด ไม่ต้องพิมพ์เบอร์:

  • ให้เขา สแกน QR ด้วยกล้องมือถือ → เปิดแอป TripDeDee → เข้าร่วมเป็นไรเดอร์ร้านทันที
  • กด “บันทึกรูป” เก็บ QR ไว้พิมพ์ติดหน้าร้าน หรือกด “ส่งให้ไรเดอร์” ทางไลน์ก็ได้
  • ไม่สะดวก QR ก็ใช้ “ส่งคำเชิญทางเบอร์” พิมพ์เบอร์เขาแทนได้
  • QR หลุดไปถึงคนที่ไม่ต้องการ กด “เปลี่ยน QR ใหม่” อันเก่าใช้ไม่ได้ทันที

รายชื่อจะโชว์สถานะให้เห็นชัด: พร้อมใช้ · รอกรอกข้อมูล (ยังไม่ครบ รับงานไม่ได้) · พักอยู่ · และมีปุ่ม เอาออก

การรับออเดอร์

สวิตช์ “รับออเดอร์อัตโนมัติ”

  • ปิดไว้ (แนะนำตอนเริ่ม) — ออเดอร์เข้ามาแล้วร้านกดรับเอง จะได้ดูก่อนว่าทำไหวไหม
  • เปิด — ระบบรับให้เลยไม่ต้องมากด เหมาะกับร้านที่รับทุกออเดอร์อยู่แล้ว (ค่าบริการจะถูกหักทันทีที่รับ)

การจ่ายงานให้ไรเดอร์

สวิตช์ “ส่งงานให้ไรเดอร์อัตโนมัติ” — เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น

  • เปิด — มีคนส่งคนเดียว ระบบส่งงานให้เลย · มีหลายคน ประกาศพร้อมกันใครกดก่อนได้งานนั้น
  • ปิด — ร้านต้องกด “เลือกไรเดอร์” เองทุกออเดอร์ · เหมาะตอนคนส่งไม่ค่อยกดรับ หรืออยากคุมเองว่าใครไปโซนไหน

คนส่งที่ถืองานอยู่แล้วจะรับซ้อนไม่ได้ · รับงานแล้วไม่ออกตัวใน 5 นาที ระบบดึงงานคืนไปให้คนอื่น

การเก็บเงิน

  • บัญชีที่ลูกค้าจะเห็นตอนโอน — ตรวจให้ถูก แตะเพื่อเปลี่ยนรูป QR พร้อมเพย์ได้
  • กติกาเก็บเงินเริ่มต้น — ให้โอนก่อนรับของ (แนะนำ) คนส่งจะรอให้ลูกค้าโอนก่อนค่อยส่งมอบ · หรือ ให้รับของก่อน โอนทีหลังได้ สะดวกลูกค้าแต่ความเสี่ยงเป็นของร้าน
  • Shop Wallet คงเหลือ — ดูยอดได้ตรงนี้เลย พร้อมปุ่ม เติมเงิน
📋 เปิดโหมดแล้วดูออเดอร์ที่ไหน: หน้าร้านของฉันจะมีการ์ด “ออเดอร์ร้านจัดส่งเอง” เพิ่มขึ้นมา — รับออเดอร์ · เลือกไรเดอร์ · ยืนยันได้เงิน ครบในที่เดียว · มีเสียงเรียกและพิมพ์ใบเสร็จอัตโนมัติเหมือนออเดอร์ปกติ
⏰ อย่าลืมกด “ยืนยันได้เงินแล้ว” หลังเช็คบัญชี — ถ้าลืม ระบบเตือนให้ใน 3 ชั่วโมง และปิดงานให้เองใน 24 ชั่วโมง (เฉพาะออเดอร์ที่ลูกค้าแจ้งโอนหรือแนบสลิปแล้ว)
🔄 เปลี่ยนใจได้ตลอด: กลับมาเลือก “ระบบจัดหาไรเดอร์ให้” เมื่อไหร่ก็ได้ · ออเดอร์ที่ค้างอยู่จะเดินระบบเดิมของมันจนจบ ไม่สลับกลางคัน
ค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมคิดยังไง

ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม · admin ตั้ง tier ตามยอดสั่ง · ลูกค้าเป็นคนจ่าย ไม่ใช่ร้าน

🍱 ร้านอาหาร / ของกิน · ส่งเดลิเวอรี่

ลูกค้าเป็นคนจ่ายค่าธรรมเนียม · ไรเดอร์เก็บเงินสดทั้งหมดจากลูกค้าตอนส่ง · ระบบหักค่าธรรมเนียมนี้จาก Rider Wallet (ไม่หักจาก Shop Wallet ของร้าน)

✅ ร้านขายขาด · ได้ค่าอาหาร 100% · ไรเดอร์จ่ายเงินสดให้ร้านครบจำนวนตอนรับของ · ไม่ต้องรอรอบโอน

  • กำลังโหลด...

🛵 ฝั่งไรเดอร์: ต้องเติม Rider Wallet ไว้ให้พอ · ระบบหักทีละบิลตอน delivered · ยอดต่ำกว่าขั้นต่ำแอปแจ้งเตือนให้เติม

💆 ร้านบริการ / ให้เช่า · ลูกค้าจ่ายผ่านแอป

ลูกค้าจ่ายค่าบริการผ่านแอปก่อนใช้ · เงินเข้าร้าน · ระบบ หักค่าธรรมเนียมจาก Shop Wallet ของร้าน (ร้านต้องเติม Wallet ไว้)

  • กำลังโหลด...

💡 คุณไม่ต้องคิดเอง · ลูกค้าเห็นรายการนี้ในใบเสร็จและจ่ายตามจริง · เจ้าของร้านอาหารได้เงินค่าอาหาร 100% เสมอ

LINE OA

💬 LINE Official Account · ของร้านคุณเอง

ทริปดีดีสร้าง LINE OA ให้ร้าน · เริ่มต้นทดลองใช้งานฟรี · หลังหมดทดลองสมัครแพ็กเกจรายเดือนเพื่อใช้ต่อ

📋 LINE OA ของร้านทำอะไรได้บ้าง

  • ลูกค้าทักหาร้านตรงผ่าน LINE · ไม่ต้องโทร · ไม่ต้องโหลดแอป · กดจาก Google/Facebook/นามบัตรเข้าได้เลย
  • ตอบกลับอัตโนมัติ 24 ชม. · ตั้งข้อความ "ขอบคุณที่ติดต่อ · เปิด 10:00-22:00 · กดดูเมนู → ลิงก์ในแอป" ฯลฯ · ลูกค้าได้คำตอบทันที
  • ส่ง broadcast ลูกค้าเก่า · "เมนูใหม่มาแล้ว" · "ลด 20% เฉพาะวันศุกร์" · ส่งทีเดียวถึงทุกคนที่ add LINE ร้าน (ส่งได้วันละ 3 ครั้ง · ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
  • เห็น chat ทุกห้องในแอป TripDeDee · ไม่ต้องสลับแอปไปมา · ตอบใน TripDeDee = ส่งออก LINE จริง
  • ปุ่ม "ดูเมนู / สั่งของ" ใน rich menu LINE · ลูกค้ากด → เข้าหน้าร้านใน TripDeDee สั่งของได้ทันที
  • สร้าง brand ของร้าน · มี basic ID (@xxxx) · ใส่ในเมนู · ในป้ายโฆษณา · ลูกค้าจำได้ · ติดต่อง่าย

🚀 วิธีใช้งาน · 4 ขั้นตอน

1

ขอสร้าง LINE OA ในแอป

เข้าแอป TripDeDee → หน้าร้านของคุณ → กด "💬 ขอ LINE OA" · ใส่ชื่อร้าน + LINE ID ส่วนตัวของคุณ (เพื่อให้ admin invite เข้าจัดการ) · ส่งคำขอ

⚠️ ปุ่มนี้เปิดให้ร้านที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ หรือมีแพ็กเกจ Standard ขึ้นไปเท่านั้น · ร้านที่หมดช่วงทดลองแล้วและยังไม่ได้สมัครแพ็กเกจ กดแล้วระบบจะไม่รับคำขอ

2

รออนุมัติ · 1-2 วันทำการ

admin สร้าง LINE OA + ตั้งค่าเชื่อมต่อ → แจ้งผ่าน push ในแอป · จะได้ basic ID @xxxxxxxx ของร้าน · พร้อมลิงก์ "กด accept เป็นผู้จัดการ" เพื่อเข้าควบคุมจากแอป LINE Manager ของคุณ

3

ตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

ในแอป TripDeDee → "จัดการ LINE OA" → เปิด/ปิดตอบอัตโนมัติ · ตั้งเวลา (เช่น ตอบเฉพาะ 08:00-22:00) · เขียนข้อความตอบรับเอง · ปิดเฉพาะลูกค้าบางคนได้ (ถ้าเป็นแชทสด)

4

เริ่มใช้งาน · เอา basic ID ไปโปรโมต

ใส่ @yourshop ในเมนูร้าน · ในป้ายเปิด-ปิด · ในใบเสร็จ · ในโพสต์ Facebook · ลูกค้าค้นแล้ว add ไว้ → ใช้ส่ง broadcast เมนูใหม่ทุกครั้ง · chat ที่เข้ามาดูใน TripDeDee ได้

💡 เคล็ดลับ ใช้ LINE OA ให้คุ้ม

  • โพสต์ basic ID ทุกที่ · ในเมนูกระดาษ · บนเคาน์เตอร์ · ในใบเสร็จ · ในโพสต์ Facebook/IG · ทุกคนที่เห็นจะ add
  • ส่ง broadcast สม่ำเสมอ · สัปดาห์ละ 1 ครั้งกำลังดี · เมนูใหม่ · โปรโมชั่น · ขอบคุณลูกค้า · อย่าส่งทุกวัน
  • ใช้คู่กับโปรโมชั่นในแอป · ส่ง broadcast "วันนี้ลด 15% โค้ดในแอป" · ลูกค้าคลิกเปิด TripDeDee ใช้โค้ดทันที
  • auto-reply ต้องเป็นมิตร · ทักทาย + เวลาเปิด + ลิงก์เมนู · อย่าใช้ข้อความหุ่นยนต์แห้งๆ
  • ไม่เปิด LINE OA ส่วนตัว · LINE OA นี้สำหรับลูกค้าร้านเท่านั้น · เรื่องส่วนตัวใช้ LINE ID ของคุณเอง

💰 ค่าใช้จ่าย · ทดลองใช้ฟรีก่อน

🎁

ช่วงทดลอง · ฟรี 100%

ตอน admin อนุมัติ → ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ทันที · ตอบอัตโนมัติ · chat · ส่ง broadcast · ไม่มีค่าใช้จ่ายระหว่างทดลอง

📊

ส่ง broadcast ได้ วันละ 3 ครั้ง · ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

เพดานนี้คิดเป็น "จำนวนครั้งที่กดส่ง" ไม่ใช่จำนวนคนที่ได้รับ · ส่ง 1 ครั้งถึงผู้ติดตาม 500 คน ก็ยังนับเป็น 1 ครั้ง · ครบ 3 ครั้งแล้วรอวันถัดไป

💰 ระบบไม่หักเงินจาก Shop Wallet สำหรับการส่ง broadcast · ไม่ว่าผู้ติดตามจะมีกี่คน

ℹ️ ฝั่ง LINE เองมีโควต้าข้อความรายเดือนของแพ็กเกจ OA อยู่อีกชั้น · ทริปดีดีเป็นคนดูแลส่วนนั้นให้ ร้านไม่ต้องจัดการเอง · ถ้าถึงเพดานฝั่ง LINE ระบบจะแจ้งให้ทราบ

📦

หลังหมดทดลอง · ต้องสมัครแพ็กเกจรายเดือน

เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุด LINE OA จะ หยุดทำงานชั่วคราว จนกว่าจะสมัครแพ็กเกจต่อ · ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนหมด

รายละเอียดแพ็กเกจ + ราคาประกาศเร็วๆนี้ในแอป

ℹ️ ทริปดีดีจัดหา LINE OA + ค่า platform ให้ฟรีในช่วงทดลอง · คุณไม่ต้องสมัคร LINE OA Premium เอง · เลิกใช้ได้ทุกเมื่อ ไม่มีสัญญาผูกมัด

FAQ

คำถามที่ถูกถามบ่อย

คลิกหัวข้อเพื่ออ่านรายละเอียด

🚨 ขึ้นราคาบนแอปสูงกว่าหน้าร้านได้ไหม?
ไม่ได้เด็ดขาด · ลูกค้าต้องจ่ายในราคาเดียวกับที่ซื้อหน้าร้าน · ทีม Partner ในพื้นที่เดินสุ่มตรวจตลอด · เจอเมื่อไหร่ นำออกจากแอปทันทีโดยไม่มีการสอบถาม · ไม่มีการเตือน · ไม่มีอุทธรณ์

ถ้าต้นทุนของคุณสูง = ขึ้นราคาทั้งหน้าร้าน + แอปพร้อมกัน (กฎคือ "ตรงกัน" ไม่ใช่ "ถูก") · หรือใช้ "ฟีเจอร์โปรโมชั่น" ในแอปลดราคาแบบไม่กระทบหน้าร้าน
ต้องมี POS หรืออุปกรณ์อะไรเพิ่มไหม?
ไม่ต้อง · ใช้แอป TripDeDee ในมือถือเครื่องเดียว · มี POS ในตัวสำหรับ dine-in · ถ้าจะออกใบเสร็จกระดาษ ต่อกับเครื่องพิมพ์ ESC/POS bluetooth ได้
ปิดร้านชั่วคราว / วันหยุดประจำ ทำได้ไหม?
ได้ · มีปุ่ม เปิด/ปิด รวดเร็วใต้ชื่อร้าน · กดปิดได้ทุกเมื่อ · ตั้ง วันหยุดประจำสัปดาห์ ใน "แก้ไขข้อมูลร้าน" → ระบบจะ block ออเดอร์อัตโนมัติในวันนั้นทุกสัปดาห์
ถ้าลูกค้ายกเลิกระหว่างทำอาหารแล้ว?
ลูกค้ายกเลิกหลังร้านรับออเดอร์ → ต้องชดเชยร้าน · ระบบบังคับใช้ wallet ลูกค้าก่อน · ถ้าไม่มี admin ดูแลให้
มีพนักงานหลายคนช่วยจัดการได้ไหม?
ได้ · มีระบบ Shop Staff · เพิ่ม email ของพนักงาน → กำหนด role (manager/cashier/kitchen) · แต่ละ role มีสิทธิ์ต่างกัน · ใน "แก้ไขข้อมูลร้าน" → "พนักงาน"
ถ้าไรเดอร์ไม่มีเงินสดจ่ายเรา?
กดปุ่ม "แจ้งไรเดอร์ไม่มีเงิน" ในรายละเอียดออเดอร์ → ระบบเก็บ strike กับไรเดอร์ + admin ช่วยจัดการ · ลูกค้ายังต้องจ่ายคุณตามปกติ
เปลี่ยน partner ดูแลได้ไหม?
ติดต่อ admin · partner ที่เป็นผู้แนะนำเดิมจะถูกย้ายออก · เลือก partner ใหม่ในจังหวัดเดียวกันได้
ร้านอาหารต้องเติม Shop Wallet ไหม?
ไม่ต้อง · ร้านอาหาร · ของกิน · ของฝาก · ค้าปลีก: ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหักจากไรเดอร์อยู่แล้ว · เงินคุณเข้ามือเต็มจำนวน · ไม่ต้องเติมอะไรล่วงหน้า
ประเภทร้านไหนต้องเติม Shop Wallet?
เฉพาะ ร้านบริการ · นวด · ตัดผม · สปา · ซ่อม · ฟิตเนส · ดอกไม้ · ซักรีด · ทัวร์ · ให้เช่ารถ · ให้เช่าของ ที่ลูกค้าจ่ายมัดจำ/ค่าบริการผ่านแอปก่อนใช้บริการ · ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหักจาก Shop Wallet ทุกออเดอร์
Shop Wallet ถอนเป็นเงินสดได้ไหม?
ไม่ได้ · Shop Wallet คือ prepaid balance สำหรับจ่ายค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม เท่านั้น · เติมเข้าได้ แต่ถอนออกเป็นเงินสดไม่ได้ · ทำให้ทริปดีดีไม่เข้าข่าย e-money license · ใช้งานในระบบได้ตลอด
แล้วถอนเงินได้จากไหน?
เงินที่ ถอนเข้าธนาคารได้ คือ Campaign Earnings · เกิดจากร้านเข้าร่วมแคมเปญที่ platform จ่าย reward ให้ (เช่น cashback · campaign-shop reward) · เข้า "Shop Wallet → ถอนเงิน" · กรอกจำนวน → ระบบโอนเข้าบัญชีที่ตั้งไว้ใน "แก้ไขข้อมูลร้าน" · ต้องผ่าน KYC ครั้งแรก · เฉพาะเจ้าของร้าน (partner ถอนไม่ได้)
เพิ่มเมนูผ่านรูปได้ไหม?
ได้ · มี AI Menu Scan · ถ่ายรูปเมนูหน้าร้าน → AI แปลงเป็นรายการเมนูพร้อมราคาให้อัตโนมัติ · แก้ไขเพิ่มเติมตามต้องการ · ประหยัดเวลา setup มาก
มีปัญหา ติดต่อใคร?
LINE Official Account @tripdedee · admin ตอบเร็วที่สุด · หรือเข้า "การแจ้งเตือน" ในแอป → "ติดต่อ admin"

📞 ติดต่อ Admin

มีปัญหา · ต้องการความช่วยเหลือ · ติดต่อได้ที่

💬
LINE Official Account
@tripdedee · ตอบเร็วที่สุด
🖨
ปริ้นท์คู่มือ
เก็บไว้พกพา · ใช้ตอนเน็ตล่ม

🏪 พร้อมเปิดร้านบนทริปดีดีแล้ว?

ดาวน์โหลดแอป · สมัครฟรี · ฟรีค่าธรรมเนียม · เริ่มขายได้ทันทีที่ admin อนุมัติ (24-48 ชม.)

📱 App Store (iOS) 🤖 Play Store (Android)